সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য উদ্যোক্তাদের একটি নতুন অ্যাভিনিউ তৈরি করেছে। এই দিনগুলিতে একজন উদ্যোক্তা হওয়ার জন্য, কোনও একটি নিজস্ব মালিকানার প্রয়োজন নেই, জিনিসগুলি বাড়িতে রাখা যেতে পারে এবং গ্রাহকরা আপনার পণ্য সম্পর্কে সচেতন তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছুই একটি সক্রিয় বিজ্ঞাপন।
আজ, কোনও গ্রাহক অনলাইনে তার যা কিছু প্রয়োজন তা খুঁজে পেতে পারেন, তা জামাকাপড়, খাবার, আনুষাঙ্গিক এবং এমনকি পরিষেবাগুলিই হোক। বিক্রেতারা সর্বদা বিজ্ঞাপন এবং যোগাযোগের জন্য প্রস্তুত।
যাইহোক, সামাজিক বিপণনের সুবিধাগুলি রয়েছে তবে এর সাথে শক্তিশালী অসুবিধাও রয়েছে।ঐতিহ্যবাহী কেনা বেচা এবং তার বিপরীতে, গ্রাহক আসল পণ্য সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারবেন না যতক্ষণ না এটি বিতরণ করা হয় এবং যা কেবলমাত্র টাকা দেওয়ার পরে ঘটে।
কিছু বিক্রেতারা ইনস্টাগ্রামে ছবি তুলবেন এবং সঠিক পণ্য সরবরাহ করতে সক্ষম হবেন বলে দাবি করবেন,পণ্য গ্রহণের পরেই গ্রাহক আবিষ্কার করবেন যে তিনি ঠকেনি।
এটি এমন একজন ব্যক্তির ক্ষেত্রে ছিল যিনি কে এফ সি-র ভাজা চিকেন হিসাবে ডিজাইন করা কেকের অর্ডার করেছিলেন কিন্তু তিনি যেটা পেলেন সেটা দেখে তিনি হতাশ হয়েছেন।ভাজা চিকেনতো দূরের কথা চিকেনই লাগছিলো না কেকেটা দেখতে।তিনি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে এর ছবি দিয়ে লিখেছেন"আমি কি অর্ডার করেছিলাম,আর কি পেলাম"!
No comments