টাটা মোটরস করোনাকালে গ্রাহকদের সুবিধার্থে এক বিশেষ উদ্যোগ চালু করলো, বিশদে জেনে নিন

সারাদেশে চলমান লকডাউনের কারণে, অনেক গ্রাহক তাদের যানবাহন সার্ভিস করতে সক্ষম হচ্ছেন না, যা বজায় রাখতে হয়। এই সমস্যাটি মাথায় রেখে ভারতের শীর্ষস্থানীয় যানবাহন প্রস্তুতকারী সংস্থা টাটা মোটরস একটি অনন্য উদ্যোগ নিয়েছে। সংস্থাটি গ্…

সারাদেশে চলমান লকডাউনের কারণে, অনেক গ্রাহক তাদের যানবাহন সার্ভিস করতে সক্ষম হচ্ছেন না, যা বজায় রাখতে হয়। এই সমস্যাটি মাথায় রেখে ভারতের শীর্ষস্থানীয় যানবাহন প্রস্তুতকারী সংস্থা টাটা মোটরস একটি অনন্য উদ্যোগ নিয়েছে। সংস্থাটি গ্রাহকদের সহজ এবং নিরবচ্ছিন্ন বিক্রয়-অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য অবিরাম চেষ্টা করে চলেছে। এই প্রয়াসে, আজ তারা এটি ঘোষণা করেছে যে গ্রাহকদের জন্য যার ওয়্যারেন্টি এবং ফ্রি সার্ভিস পিরিয়ড (কিলোমিটার নয়) ২০ এপ্রিল ২০২১ থেকে ৩১ মে ২০২১ সালের মেয়াদ শেষ হতে চলেছে, এই সময়কাল ৩০ জুন ২০২১ পর্যন্ত বাড়ানো হবে।

পিভিবিইউ, টাটা মোটরসের হেড-কাস্টারমার কেয়ার (ডমেস্টিক অ্যান্ড আইবি) ডিম্পল মেহতার মতে, “কোভিড ১৯ এর তরঙ্গের কারণে চলাচলে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে এবং গ্রাহকরা নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বা মেরামত করার জন্য তাদের যানবাহন আমাদের অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রে নিয়ে আসেন দেশ বা পাঠাতে অক্ষম। বর্তমান লকডাউনের সময় নীতিমালার বিধি অনুসারে, ওয়ারেন্টি এবং ফ্রি পরিষেবা সময়ের সমাপ্তি একটি চ্যালেঞ্জ, আমরা আমাদের গ্রাহকদের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের ওয়ারেন্টি এবং নিখরচায় পরিষেবার সময়কাল ৩০ জুন, ২০২১ অবধি বাড়িয়েছি, এই কঠিন সময়ে আমাদের সেরা সমর্থন দিচ্ছি। এই উদ্যোগের মাধ্যমে আমরা গ্রাহকদের সাথে আমাদের ব্র্যান্ডের বন্ধন বাড়িয়ে তুলছি। ”

ব্যবসায় এবং সহায়তা ব্যবস্থার কল্যাণে, টাটা মোটরস সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে এটি তার গ্রাহক, ব্যবসায়ী ও সরবরাহকারীদের স্বার্থ রক্ষায় একটি বিস্তৃত 'বিজনেস অ্যাগিলিটি প্ল্যান' নিয়ে কাজ করেছে। বছরের পর বছর ধরে, টাটা মোটরগুলি সেবার পদচিহ্নগুলি প্রসারিত করেছে এবং আজ এটি সারা দেশে ৪০০-প্লাস লোকেশনগুলিতে ৬০৮ এরও বেশি পরিষেবা কেন্দ্র রয়েছে। জরুরি সহায়তার জন্য, টাটা যাত্রীবাহী গাড়ির মালিকরা সহায়তা টিম ২৪×৭ 1800 209 8282 এ যোগাযোগ করতে পারেন।